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()11-04このたびの東日本大震災により被災されました皆さまに心からお見舞い申し上げます。一日も早く復旧されますよう心よりお祈り申し上げます。 近畿交通共済協同組合 当組合では、ご利用の皆さまに満足いただけるサービスの提供を目指して、共済事業にかかる相談や苦情を受け付けております。お気軽にお申し出ください。 また、ご利用の皆さまから申し出いただいた相談・苦情等について、当組合の対応でご納得のいく解決に至らず、外部の中立的な第三者機関を利用して紛争の解決を図りたいとのお申し出があった場合は、苦情の申し出内容により、次の機関のご紹介もいたします。 社団法人 日本共済協会の共済相談所 電話番号 03-5368-5757 (社) 日本共済協会の共済相談所では、審査委員会を設置しており、裁定または仲裁により解決支援業務を行います。 ※申出対象事案 ○共済契約に関する共済契約者等からの苦情の受付 ○自損事故共済、搭乗者共済、労働災害共済、共済契約内容に関する共済契約者等からの解決依頼 財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構 電話番号 03-5296-5031 自賠責共済の支払に関して、ご納得いただけなかったときのために、公正中立で専門的な知見を有する裁判外紛争処理機関として国土交通大臣および内閣総理大臣の監督を受ける「(財)自賠責保険・共済紛争処理機構」が設置されています。この機関は自賠責共済の支払に関する所要の調査を行い、紛争の当事者に対して調停を行います。 ※申出対象事案 ○自賠責共済に関する被害者等からの解決依頼 財団法人 交通事故紛争処理センター 電話番号 03-3346-1756 (財)日弁連交通事故相談センターの相談所が全国164か所(各弁護士会内等)に設置されており、専門の弁護士が交通事故に関する相談や示談の斡旋を無料で行っています。 ※申出対象事案 ○対人賠償、対物賠償、自賠責共済に関する被害者等からの解決依頼 財団法人 日弁連交通事故相談センター 電話番号 03-3581-4724 (財)交通事故紛争処理センターでは、学識経験者および弁護士からなる審査員が、被害者の正当な利益を守るため、公正な立場から和解の斡旋を無料で行っています。 ※申出対象事案 ○対人賠償、対物賠償、自賠責共済に関する被害者等からの解決依頼 お問い合わせ・ご連絡は 当組合京都事務所 TEL:075-671-1894 詳しくは、当組合のホームページをご覧ください。アドレスはhttp://www.kinkyo.or.jp近畿共済における苦情・紛争解決についてのご案内近畿共済における苦情・紛争解決についてのご案内

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