危機管理術

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落とし穴これだけはやっておこう危機管理対策確実に点呼を行うように強く指導する必要であれば、補助者を確保させる点呼簿の記録内容を報告させる対面点呼が実施できるように考えさせるチェックして確認する！最も多い「処分にかかる違反」は点呼がらみ●適正化事業実施機関からの報告等で監査を受ける　平成24年度に近畿運輸局が実施した貨物自動車運送事業者への監査（呼出指導を含む）は1,257件あり、そのうち207件に対して行政処分が行われました。　監査の端緒となったのは公安委員会（警察本部）など関係機関からの通報が223件とトップでした。また、適正化事業実施機関（トラック協会）からの報告も92件と少なくありません。重大事故等は51件でした。●点呼記録がない違反も多い　また、処分を受けた事業所について、処分にかかる違反の内容をみると、　・点呼記録の違反　・点呼実施の違反　・勤務時間の設定・遵守違反　・健康状態の把握違反　が上位を占めています。　確実な点呼を実施することで、こうした違反をゼロにすることができます。▼運行管理者・配車担当者への指導点呼を確実に実施！図1　監査を行った端緒（経緯） （件）2239251426139.174.343.940.5図２　処分にかかる主な違反内容 （％）関係機関通報適正化機関報告重大事故処分後未改善その他点呼記録の違反点呼実施の違反勤務時間の設定・遵守違反健康状態の把握違反近畿運輸局「平成24年度の監査と処分結果について」16第１章　会社を守るリスク管理のポイント